quinta-feira, 11 de junho de 2009

Perfil do profissional de Secretariado

Resumo da Profissão de Secretária - Apoiar gerentes, supervisores e outros profissionais nos vários serviços administrativos.

Quais são os outros nomes da profissão de Secretária?
Assistente administrativa
Secretária executiva
Secretária particular

Quais são as tarefas e responsabilidades da profissão de Secretária?
Marca e controla compromissos, reuniões e viagens.
Responde e faz chamadas telefônicas.
Digita cartas, relatórios, apresentações e outros documentos.
Organiza a cópia de documentos.
Arquiva documentos.
Realiza serviços administrativos em geral.
Controla a correspondência de entrada e saída.
Recebe visitantes.
Assiste reuniões e faz a minuta ou ata da reunião.
Realiza pesquisas e prepara documentos.
Solicita ou compra material de escritório
Quais são os requisitos para ser uma Secretária ?
Boa comunicação organizacional e deve saber ouvir.
Deve ser detalhista quando necessário.
Saber tomar decisões.
Bom desempenho ao digitar no teclado do computador.
Prática em utilizar computadores.
Conhecer totalmente o papel da secretária e o que faz cada cargo na empresa.
Conhecer os métodos de trabalho em um escritório.
Conhecer os sistemas de informações.
Bom conhecimento de português (falado, escrito, gramatical),se possível também de um segundo idioma.

Qualidades Pessoais
Devem ser pacientes, diplomáticas, discretas e auto-motivadas.
Devem saber trabalhar independentemente e como parte de uma equipe.
Devem saber estabelecer prioridades, trabalhar sob pressão, honrar compromissos e datas, relacionar-se com funcionários de todos os níveis.
Deve ter boa aparência.

Como iniciar na profissão de Secretária?
Segundo grau.
Ter o certificado com DRT.
Boa digitação.
Bom domínio de microcomputador.

Qual é o futuro da profissão de Secretária?
As perspectivas de futuro são boas. Gerentes, diretores e outros profissionais estão gerenciando sua própria correspondência através do email. Tendência para uma secretária atender vários gerentes e/ou diretores ou mesmo todo um departamento.
Novas tarefas estão surgindo: pesquisa na internet, treinamento, controle de budget, gerenciamento de projeto, elaborar atas de reuniões em notebook.

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