quinta-feira, 11 de novembro de 2010
Conselhos para entrevistas
Não existe uma receita ideal para uma entrevista que garanta uma vaga de emprego. No entanto, existem algumas técnicas que permitem aumentar a possibilidade de ser bem-sucedido.
Primeiro passo
Consultores especializados coordenam centenas de projetos e recebem centenas de currículos todos os meses, o que lhes dá uma percepção única sobre o que pode tornar um currículo bem-sucedido e como atrair a atenção dos melhores empregadores.
Por meio de um primeiro contato proativo, você será avaliado e indicado para processos seletivos no futuro. Para tanto, é de interesse de todos que o currículo seja elaborado da forma mais eficaz possível, tendo em vista esse propósito.
O consultor vai trabalhar com você desde a primeira reunião, o que engloba a avaliação das suas competências e personalidade e a identificação de suas aspirações profissionais.
Preparação da entrevista
Empresa: é uma empresa independente ou faz parte de um grupo? Tem filiais? Há quanto tempo está estabelecida no mercado?
Finanças: qual é a rentabilidade da empresa e qual a taxa de turn over?
Competição: analise a empresa e a sua concorrência; compreenda o mercado e a posição em que a empresa está inserida.
Estratégia: há estratégias claras e bem definidas para os clientes, colaboradores e outro tipo de público?
Clientes: quais são os típicos compradores dos serviços da empresa e dos seus produtos? Existe alguma segmentação nesses grupos de clientes?
Produtos e serviços: compreenda o que a organização produz, a que preços e o quão competitiva consegue ser no mercado.
De toda a informação que obtiver, formule questões para fazer ao seu entrevistador (escreva tudo, para não esquecer). É fundamental selecionar questões bem estruturadas, que mostrem que você fez o dever de casa e, assim, não deixará de ser notado.
Primeiras impressões
Conseguiu influenciar o entrevistador que quer conhecê-lo pessoalmente. Cada elemento de sua chegada à entrevista deve ser detalhado. Saia com antecedência, para não se atrasar. Se perceber que chegará atrasado, não deixe de avisar ao seu consultor.
Certifique-se de que sabe o nome e o cargo exato da pessoa que vai entrevistá-lo. Quando chegar, dê uma olhada no ambiente, sinta o lugar. As pessoas na recepção parecem relaxadas? Como estão vestidas? Leia as revistas e os folhetos na recepção e leve-os com você, se possível. Muitos entrevistadores gostam de checar com as recepcionistas qual foi o seu comportamento enquanto esperava. Se tiver tempo, pergunte à recepcionista questões sobre a empresa. Geralmente, o entrevistador apresenta vários anos de experiência com a empresa e, com certeza, terá muito prazer em conversar com você sobre ela.
Ir bem-vestido é um pré-requisito. Os ternos, tanto para os homens quanto para as mulheres são a escolha mais apropriada. Se tiver dúvidas, escolha a opção mais conservadora. Outros assuntos a relembrar são:
Sorria! No decorrer de uma entrevista, é o melhor método para quebrar o gelo.
Aperte as mãos firmemente, mas não com vigor excessivo.
Aceite chá, café ou água, somente se realmente quiser. Essa é uma ótima maneira de relaxar.
Se for pedido para que você preencha uma ficha do candidato, faça-o. Isso muitas vezes faz parte do processo de recrutamento da empresa.
Técnica da entrevista
PercepçãoNa comunicação, particularmente entre pessoas que acabaram de se conhecer, estudos mostram que a comunicação não-verbal conta mais de 90%. Isso inclui tons vocais, expressões faciais, movimentos dos pés, gestos das mãos e braços e postura em geral. Uma combinação desses elementos cria uma primeira impressão muito boa.
Sua comunicação não-verbal vai transmitir mais que a sua comunicação verbal – e pode mesmo revelar o que você de fato quer dizer. Sob pressão, os candidatos podem mostrar atitudes menos positivas. Por exemplo, pernas e braços cruzados indicam uma postura defensiva e negativa. Os olhos também comunicam: abertos e em contato direto com os olhos do entrevistador, indicam uma linguagem afirmativa e positiva; do contrário, olhar para baixo e evitar o contato com os olhos sugere insegurança e uma comunicação negativa.
Quem se harmonizar com sua linguagem corporal age assim porque, silenciosamente, está aprovando sua atitude. Vencida essa barreira inicial, todos passarão a enxergar você, e não suas credenciais. O conhecimento do poder da comunicação não-verbal pode dar uma vantagem definitiva em futuras situações de entrevista.
Comunicação
Uma forte comunicação não-verbal aliada a uma forte comunicação verbal conduz e dita o ritmo de uma entrevista altamente positiva.
Fale com confiança e autoridade, mas nunca de modo arrogante. Tenha o controle de sua velocidade de conversação e o volume. Respire fundo e fique calmo. Como em qualquer situação que inclua um elemento de negociação, não tente falar antes, a não ser que seja necessário e não preencha os “espaços vazios” com palavras e frases sem sentido. Também tente não usar frases do tipo “sabe o que quero dizer, não sabe?” Esse tipo de frase é ambíguo e revela falta de convicção.
Combinar comunicação verbal e não-verbal
Lembre-se destas duas palavras: percepção e comunicação.
Ao perceber o que o entrevistador está procurando, é importante responder com a mensagem mais adequada.
Pode ser necessário fazer questões a você mesmo. A chave é usar questões abertas, aquelas que podem revelar a maior informação possível, e não apenas questões fechadas, de resposta “sim” ou “não”.
Responder às questões
Muitas questões podem ser preparadas antecipadamente, por isso é vantajoso ter algumas respostas bem construídas que podem ser usadas no dia da entrevista.
Alguns entrevistadores usam técnicas de perguntas tais como “Fale-me sobre você”. Isso pode ser provavelmente o maior desafio da entrevista. Você terá de perceber se o entrevistador pretende grandes detalhes sobre sua carreira até o momento ou se pretende, simplesmente, uma breve descrição. Se sentir que precisa entrar em detalhes, não hesite em interromper o entrevistador e perguntar-lhe se ele gostaria que explicasse um pouco mais. Algumas questões que são frequentemente levantadas:
Por que está buscando um novo emprego?
Apesar de poder estar descontente em sua atual posição, você nunca deve adotar uma postura negativa ou ser rude com a sua atual empresa. Pense sempre de forma positiva, quais foram os seus últimos êxitos e de que modo gostaria de desenvolver sua carreira profissional. Isso possivelmente vai resultar em uma possível mudança de trabalho.
Quais são os seus pontos fortes e fracos?
É importante formular antecipadamente três ou quatro pontos fortes sobre suas características e competências pessoais e profissionais. Mostre uma atitude positiva e proativa, revelando-os por meio de exemplos práticos e demonstrando como foram benéficos no seu antigo emprego.
Qual o salário pretendido?
Seu currículo deve estar em uma base salarial que tenha sido previamente acordada com seu consultor e, se for questionada, tem de ser confirmada. Também deve haver possibilidade de negociação e finalização posterior. Seu consultor vai ajudá-lo nessa negociação.
O que é que o atrai nessa organização?
Lembre-se de como é que essa organização pode ajudar nas suas aspirações profissionais. Se você se interessou por algo na organização, fale e explique os seus pontos de vista. Pode não haver outra oportunidade. E esteja atento também para as respostas que receber.
As suas perguntas
É muito importante fazer questões durante as entrevistas e ter cuidado no modo de reagir às respostas dadas. É fundamental que você não acabe entrevistando o próprio entrevistador, mas, se conseguir mostrar a ele os seus pontos fortes, melhor. Isso demonstrará seu total compromisso com a oportunidade profissional em questão. Não ter nenhuma pergunta para fazer vai enfraquecer o interesse dele. Eis algumas questões que podem ser feitas:
Como surgiu a vaga?
Como serei avaliado?
Quais são as possibilidades de crescimento a longo prazo?
Qual treinamento será disponibilizado?
Como é que o departamento se integra às outras áreas da organização?
Há alguma mudança em vista na empresa?
Finalizar a entrevista
Assim como a primeira impressão conta muito na hora da entrevista, a última também é muito importante. O modo de lidar com os últimos momentos da entrevista pode ser muito crítico.
Primeiro, pense sempre de forma positiva. Se lhe perguntarem sobre seu interesse na posição em questão, responda sempre de modo afirmativo. A essa altura, o entrevistador tentará perceber as suas últimas reações. Mesmo que lhe ofereçam a posição no ato da entrevista, responda de modo educado e peça sempre algum tempo para refletir.
Lembre-se: mesmo que tenha dúvidas em relação ao lugar em questão, algumas empresas podem reconsiderar os planos originais ou criar um lugar alternativo baseado nas suas competências. Assim, se for convidado para uma segunda entrevista, considere todas as possibilidades que lhe são oferecidas. Tanto clientes quanto candidatos podem e fazem mudanças de planos por diversas razões.
Depois da entrevista
Trabalhar com seu consultor é um processo mútuo.
Seu consultor entrará em contato com você sempre que tiver alguma novidade do cliente ou para obter mais informações.
Se a sua entrevista não terminou com a oferta de uma proposta de trabalho, o melhor a fazer é tentar identificar por quê. Pode haver uma simples explicação. Caso contrário, terá de confiar na sua percepção sobre o que não foi bem. De qualquer forma, seu consultor vai providenciar o feedback adequado para você.
Esteja atento porque, mesmo que sua entrevista tenha corrido muito bem e que a posição em questão seja sua, o cliente é quem irá escolher o candidato a ser contratado, baseado em uma série de fatores que melhor se encaixe na cultura da empresa. Esteja focado e concentrado em fazer o seu melhor para alcançar o que tanto deseja – uma grande carreira.
Como se vestir para uma entrevista de emprego
As pessoas acham que em uma entrevista de emprego, só a maneira de agir e falar é importante, é claro que tudo isso conta, mas a maneira com que você vai vestido (a) a tal ocasião também ajuda.
Na verdade não existem regras, o que existe é bom senso e uma analise feita por você sobre o trabalho da empresa em que fará a entrevista .
Mas aqui vai uma dica no caso dos homens uma calça e camisa social junto a uma gravata discreta, não cai nada mal, a gora para mulheres é aconselhável um terninho ou twin-set é super elegante e discreto, mas lembre-se vá de acordo com o que a vaga propõe, mas sempre com boa aparência, boas maneiras e o português na ponta da língua.
Muitas pessoas se queixam dúvidas em relação à maneira correta de se vestir para uma entrevista de emprego.
A aparência é muito importante e chama a atenção da pessoa que vai contratar o indíviduo, a aparência é a primeira impressão que o entrevistador possui em relação ao entrevistado.
É importante transmitir uma imagem positiva, para isso seguem-se algumas dicas do que não se deve usar em uma entrevista de emprego:
Deve-se evitar o uso de pastas com eláticos, dê preferências a maletas; evite usar óculos de sol na cabeça e fones de ouvido, estes intes devem ser guardados antes de se iniciar uma entrevista; roupas muito coloridas, brilhantes, largas ou apertadas demais também devem ser evitadas; sapatos abertos e gastos são proibidos de se rem utilizados em uma entrevista; evitar também o uso de tênis; evitar o uso exagerado de perfumes e cremes, as tatuagens e piercings não devem ser deixados à mostra, nunca utilizar roupas amassadas, mini saias também não são boa opção para serem utilizadas durante uma entrevista, decotes grandes também não são recomendáveis.
Procure sempre estar vestido (a) de maneira formal e comportada, isso evitará erros na escolha das roupas.
A primeira impressão é a que fica.
Fonte: http://www.hays.com.br/advice-for-interviews.aspx; http://www.guiadicas.com/
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Coaching
Guia para a preparação de currículo & Carta de apresentação
O mercado profissional é extremamente competitivo, por isso é fundamental aproveitar ao máximo cada oportunidade que surge. Um currículo bem apresentado e bem escrito é um passo importantíssimo, que pode significar a diferença entre um educado “obrigado, mas não temos vaga no momento” e um convite para uma entrevista.
Então, por onde começar? Não existe maneira melhor de saber, senão perguntando aos próprios empregadores. Perguntamos a 200 profissionais de recursos humanos o que gostam e o que não gostam de ver em um currículo.
*Os comentários a seguir foram tirados desse questionário. Você pode utilizá-los como um valioso guia, que fará você ter certeza de que está apresentando aos seus potenciais empregadores o documento que pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso.
Carta de apresentação
De acordo com 90% dos entrevistados, a carta de apresentação deve incluir os motivos que levam uma pessoa a candidatar-se a determinada vaga de emprego. Metade dos entrevistados prefere uma carta manuscrita, para que possa verificar a caligrafia do candidato, e 41% preferem uma carta feita no computador, mas com o cabeçalho e a assinatura manuscritos. A seguir, alguns comentários:
“A carta de apresentação é tão importante quanto o currículo.”
“Faça uma carta de apresentação curta e direta. Assim, reduz a possibilidade de você se enganar!”
“Um currículo chegou com uma carta de apresentação que dizia: ‘Exmo. Sr., o currículo diz tudo.’ Minha resposta foi: ‘Exmo. Sr., lamento, mas...’ ”
Currículo
Em relação ao conteúdo do currículo, 91% dos entrevistados preferem que o histórico profissional do candidato seja apresentado em ordem cronológica invertida. Para 70%, devem ser mencionadas todas as qualificações, mas, conforme o crescimento profissional da carreira, apenas as habilidades acadêmicas e profissionais mais importantes são indispensáveis.
Além das informações relativas às qualificações, os empregadores também precisam saber informações pessoais do candidato, como nome, estado civil, nacionalidade, hobbies e interesses.
Como em qualquer texto escrito, o receptor da mensagem deve ser levado em consideração. Pense na informação de que necessitaria se estivesse no lugar do recrutador e quais assuntos são ou não relevantes. Seguem alguns comentários que obtivemos na pesquisa com profissionais de recursos humanos:
“O currículo deve ser elaborado de modo a refletir a função que o candidato pleiteia, e identificar as habilidades e experiências profissionais próprias da função.”
“Ao destacar suas responsabilidades, identifique as características da vaga que, em sua opinião, são fundamentais. Mas cuidado para não eliminar as informações demais.”
“Destaque sempre os aspectos positivos de suas habilidades e experiências profissionais e procure relacioná-las com a posição a que se candidata e com a estrutura da organização. Um currículo feito na medida de uma determinada vaga de emprego tem mais possibilidades de ser bem-sucedido que um currículo-padrão, que é automaticamente impresso e enviado para qualquer empresa, sempre com o mesmo formato e mensagem.”
“A parte das realizações é a parte mais importante: o que os candidatos fizeram e o que mudaram.”
“O currículo deve ser elaborado de modo que reflita os pontos fortes, a experiência profissional e o conhecimento necessários à função a que se candidata – seja sincero ao escrever."
“Não tente colocar muita informação. Um currículo deve fornecer ao empregador um ‘retrato’ do candidato com informação suficiente, de modo que desperte o interesse e faça com que o entrevistador queira conhecê-lo pessoalmente e saber mais informações a seu respeito.”
“Confirme tudo que escreveu. Uma mentira será sempre notada.”
Formatação e estilo
De acordo com as respostas fornecidas, os três erros mais frequentes são de: ortografia, gramática e aspecto geral do currículo.
Dedique algum tempo para corrigir qualquer erro e siga alguns dos conselhos que obtivemos no nosso questionário:
“Mantenha a estrutura do seu currículo simples e destaque os títulos em negrito, para permitir que a informação seja rapidamente encontrada.”
"Um currículo fácil de ler, feito no computador e em um formato correto são pontos essenciais.”
"Peça sempre a alguém para ler o seu currículo. Não existe nada pior que um currículo com erros de escrita ou outros.”
“Hoje, conseguir uma entrevista é o componente mais difícil para arranjar um novo posto de trabalho. Investir algum tempo no formato do seu currículo melhora as suas possibilidades. Certifique-se de que o texto esteja redigido de forma clara, direta e sem informações desnecessárias.”
E, finalmente...
Lembre-se de que o seu potencial empregador terá muitos currículos para ler, e quem se expressar com maior clareza será selecionado para uma entrevista. Facilite ao máximo o trabalho de quem vai ler e demonstre que sabe como fazer valer sua mensagem sem ter de escrever um livro!
E não se esqueça de verificar uma última vez o que escreveu!
Fonte: http://www.hays.com.br/cv-covering-letter.aspx
Então, por onde começar? Não existe maneira melhor de saber, senão perguntando aos próprios empregadores. Perguntamos a 200 profissionais de recursos humanos o que gostam e o que não gostam de ver em um currículo.
*Os comentários a seguir foram tirados desse questionário. Você pode utilizá-los como um valioso guia, que fará você ter certeza de que está apresentando aos seus potenciais empregadores o documento que pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso.
Carta de apresentação
De acordo com 90% dos entrevistados, a carta de apresentação deve incluir os motivos que levam uma pessoa a candidatar-se a determinada vaga de emprego. Metade dos entrevistados prefere uma carta manuscrita, para que possa verificar a caligrafia do candidato, e 41% preferem uma carta feita no computador, mas com o cabeçalho e a assinatura manuscritos. A seguir, alguns comentários:
“A carta de apresentação é tão importante quanto o currículo.”
“Faça uma carta de apresentação curta e direta. Assim, reduz a possibilidade de você se enganar!”
“Um currículo chegou com uma carta de apresentação que dizia: ‘Exmo. Sr., o currículo diz tudo.’ Minha resposta foi: ‘Exmo. Sr., lamento, mas...’ ”
Currículo
Em relação ao conteúdo do currículo, 91% dos entrevistados preferem que o histórico profissional do candidato seja apresentado em ordem cronológica invertida. Para 70%, devem ser mencionadas todas as qualificações, mas, conforme o crescimento profissional da carreira, apenas as habilidades acadêmicas e profissionais mais importantes são indispensáveis.
Além das informações relativas às qualificações, os empregadores também precisam saber informações pessoais do candidato, como nome, estado civil, nacionalidade, hobbies e interesses.
Como em qualquer texto escrito, o receptor da mensagem deve ser levado em consideração. Pense na informação de que necessitaria se estivesse no lugar do recrutador e quais assuntos são ou não relevantes. Seguem alguns comentários que obtivemos na pesquisa com profissionais de recursos humanos:
“O currículo deve ser elaborado de modo a refletir a função que o candidato pleiteia, e identificar as habilidades e experiências profissionais próprias da função.”
“Ao destacar suas responsabilidades, identifique as características da vaga que, em sua opinião, são fundamentais. Mas cuidado para não eliminar as informações demais.”
“Destaque sempre os aspectos positivos de suas habilidades e experiências profissionais e procure relacioná-las com a posição a que se candidata e com a estrutura da organização. Um currículo feito na medida de uma determinada vaga de emprego tem mais possibilidades de ser bem-sucedido que um currículo-padrão, que é automaticamente impresso e enviado para qualquer empresa, sempre com o mesmo formato e mensagem.”
“A parte das realizações é a parte mais importante: o que os candidatos fizeram e o que mudaram.”
“O currículo deve ser elaborado de modo que reflita os pontos fortes, a experiência profissional e o conhecimento necessários à função a que se candidata – seja sincero ao escrever."
“Não tente colocar muita informação. Um currículo deve fornecer ao empregador um ‘retrato’ do candidato com informação suficiente, de modo que desperte o interesse e faça com que o entrevistador queira conhecê-lo pessoalmente e saber mais informações a seu respeito.”
“Confirme tudo que escreveu. Uma mentira será sempre notada.”
Formatação e estilo
De acordo com as respostas fornecidas, os três erros mais frequentes são de: ortografia, gramática e aspecto geral do currículo.
Dedique algum tempo para corrigir qualquer erro e siga alguns dos conselhos que obtivemos no nosso questionário:
“Mantenha a estrutura do seu currículo simples e destaque os títulos em negrito, para permitir que a informação seja rapidamente encontrada.”
"Um currículo fácil de ler, feito no computador e em um formato correto são pontos essenciais.”
"Peça sempre a alguém para ler o seu currículo. Não existe nada pior que um currículo com erros de escrita ou outros.”
“Hoje, conseguir uma entrevista é o componente mais difícil para arranjar um novo posto de trabalho. Investir algum tempo no formato do seu currículo melhora as suas possibilidades. Certifique-se de que o texto esteja redigido de forma clara, direta e sem informações desnecessárias.”
E, finalmente...
Lembre-se de que o seu potencial empregador terá muitos currículos para ler, e quem se expressar com maior clareza será selecionado para uma entrevista. Facilite ao máximo o trabalho de quem vai ler e demonstre que sabe como fazer valer sua mensagem sem ter de escrever um livro!
E não se esqueça de verificar uma última vez o que escreveu!
Fonte: http://www.hays.com.br/cv-covering-letter.aspx
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